أسئلة و أجوبة FXRIVER :

أين يتم تنظيم FxRiver؟

FxRiver هو الاسم التجاري لشركة Forex River Ltd ، المرخصة والمنظمة من
هيئة لابوان للخدمات المالية (LFSA)

ما هي مزايا التداول مع FxRiver؟

توفر لك FxRiver شبكة تداول موثوقة و فروقات سعرية منخفضة تبدأ من 0.0 نقطة وبتنفيذ سريع للصفقات. يمكنك تمويل حسابك في مجموعة واسعة من طرق الدفع ، مثل Skrill و Neteller و RpnPay و UnionPay و Visa mastercard

استفد من خدمات فريق دعم العملاء المحترف ذوي الخبرة متاح لمساعدتك وبخمس لغات وعلى مدار الساعة طوال العام.

كيف يمكنني فتح حساب حقيقي؟

يمكنك إعداد حساب التداول بخطوات قليلة سهلة:

1.حدد حساب التداول الصحيح الذي يلبي احتياجاتك الخاصة بالتداول. يمكنك العثور على معلومات حول أنواع الحسابات المختلفة في صفحة اختيار حسابك.

2. انقر فوق ‘فتح حساب حقيقي”’ واملأ معلوماتك الشخصية في النموذج.
تأكد من قراءة اتفاقية العميل والموافقة على الشروط والأحكام

3. ستتلقى بريدًا إلكترونيًا ترحيبيًا من FxRiver لتأكيد تسجيلك ، اتبع الرابط الموجود في البريد الإلكتروني.

ملاحظة: إذا لم تعثر على البريد الإلكتروني في قائمة البريد الوارد ، فتأكد من فحص بريد Spam أو بريد Junk Inbox.

4.سيوجهك الرابط إلى بوابة حسابك المخصصة حيث يمكنك عرض تفاصيل حسابك وتحميل ملفات اعرف عميلك المطلوبة للتحقق من حسابك.

5.انتقل إلى صفحة المنصات ، وقم بتنزيل وتثبيت إصدار MetaTrader المتوافق مع جهازك.

6. بمجرد الانتهاء من طلبك ، سيقوم فريقنا بمراجعة التفاصيل الخاصة بك والرجوع إليك في أسرع وقت ممكن.

7. عند الانتهاء ، ستتلقى بريدًا إلكترونيًا من فريقنا يؤكد أن حسابك قد تم التحقق منه وأنه جاهز للإيداع ، وسيحتوي البريد الإلكتروني أيضًا على معلومات تسجيل الدخول إلى حساب MetaTrader المباشر.

كيف يمكنني فتح حساب تجريبي؟

يمكنك إعداد حساب التداول بخطوات قليلة سهلة:

1. يمكنك النقرعلى ‘فتح حساب تجريبي’ الموجود في صفحة اختيار حسابك

2. املأ النموذج بمعلوماتك الشخصية وانقر فوق “إرسال”.

3. سيتم نقلك إلى لوحة التشغيل على بوابة العميل.

4. انتقل إلى صفحة المنصات وقم بتنزيل وتثبيت إصدار MetaTrader المتوافق مع جهازك.

5. تحقق من صندوق البريد الإلكتروني الخاص بك. ستجد بريدًا إلكترونيًا من FxRiver يحتوي على معلومات تسجيل الدخول إلى حسابك التجريبي في MetaTrader.

ملاحظة: إذا لم تعثر على البريد الإلكتروني في قائمة البريد الوارد ، فتأكد من فحص بريد Spam أو بريد Junk Inbox.

6. افتح منصة MetaTrader التي قمت بتثبيتها ، وقم بتسجيل الدخول باستخدام المعلومات التي تلقيتها.

هل هناك قيود على الحساب التجريبي؟

توفر الحسابات التجريبية تجارب تداول مماثلة مع ظروف سوق مماثلة للحسابات الحقيقية. ومع ذلك ، نظرًا لأن الحسابات التجريبية تُستخدم بشكل أساسي للأغراض التعليمية ، فلا يمكننا أن نؤكد لك أن أداء الحسابات التجريبية سيكون مطابقًا لأداء الحساب الحقيقي.

لماذا تم رفض طلبي؟

النقاط التالية هي بعض الأسباب الشائعة لرفض طلبات فتح الحساب:

– وثائق الهوية غير مكتملة.
– واحد أو أكثر من المستندات منتهية الصلاحية أو غير صالحة.
– المعلومات الواردة في المستندات لا تتطابق مع المعلومات الشخصية التي تم إدخالها.

يمكنك تسجيل الدخول مرة أخرى وإعادة تحميل المستندات الصالحة إذا لم تنطبق عليك أي من الأسباب المذكورة أعلاه ، يرجى الاتصال بخدمة العملاء على support@fxriver.com أو ترك تذكرة مراجعة لنا.

هل يمكنني فتح حسابات حقيقية أو تجريبية إضافية؟

يمكنك فتح حسابات حقيقية أو تجريبية فرعية من داخل بوابة العميل الخاصة بك. ومع ذلك ، لا يمكنك التسجيل مرتين باستخدام عناوين بريد إلكتروني مختلفة.

ما هي المستندات الداعمة التي أحتاج إلى تقديمها إذا أردت أن أكون عميلك؟

1. نسخة ملونة من جواز سفر ساري المفعول أو وثيقة هوية رسمية أخرى صادرة عن السلطات (مثل رخصة القيادة ، بطاقة الهوية ، إلخ). يجب أن تحتوي وثيقة الهوية على الاسم الكامل للعميل ، وتاريخ الإصدار وانتهاء الصلاحية ، ومكان إقامة العميل وتاريخ الميلاد أو رقم التعريف الضريبي.

2. إثبات حديث على العنوان (مثل فاتورة مرافق أو كشف حساب بنكي) مؤرخ لأخر ستة أشهر وتأكيد عنوانك المسجل.

هل أحتاج إلى تقديم المستندات الخاصة بي للتحقق من صحة الحساب؟

بصفتنا شركة مرخصة ومنظمة ، فإننا نعمل وفقًا لعدد من القضايا والإجراءات المتعلقة بالامتثال التي تفرضها سلطتنا التنظيمية الرئيسية ، هيئة لابوان للخدمات المالية (LFSA). تتضمن هذه الإجراءات جمع الوثائق الكافية من عملائنا فيما يتعلق بـ KYC (اعرف عميلك) ، بما في ذلك بطاقة هوية سارية وفاتورة مرافق أو كشف حساب بنكي حديث (خلال 6 أشهر) يؤكد العنوان الذي يمتلكه العميل مسجل مع.

هل أحتاج إلى تحميل مستنداتي مرة أخرى إذا فتحت حساب تداول جديد وتم التحقق من صحة حسابي الأول بالفعل؟

لا ، سيتم التحقق من صحة حسابك الجديد تلقائيًا ، طالما أنك ستستخدم نفس التفاصيل الشخصية / بيانات الاتصال لحسابك الأساسي.

هل لديك أي أسئلة أخرى؟
أرسل لنا رسالة وسنعاود الاتصال بك في أقرب وقت ممكن

    This post is also available in: EN

    شركة Forex River Ltd مسجلة ومرخصة من قبل السلطات التالية:

    شركة Forex River Ltd مسجلة ومنظمة من قبل هيئة لابوان للخدمات المالية (LFSA) بموجب ترخيص رقم MB / 19/0039 الواقع في برج المكتب الرئيسي ، مجمع Financial Park Labuan ، جالان ميرديكا ، مستوى الوحدة 14 (B) و 14 ، 87000 ، لابوان الفيدرالية الإقليم ، ماليزيا.

    تأسيس شركة Forex River Ltd في سانت فنسنت وجزر غرينادين تحت رقم 23007 IBC 2015 وتقع في Griffith Corporate Centre ، Beachmont ، Kingstown ، Saint Vincent and the Grenadines.

    ● يجب مراجعة المستندات القانونية قبل البدء بالتداول مع Forex River Ltd.
    ● يجب ألا يقل عمر العملاء عن 18 عامًا لاستخدام خدمات Forex River Ltd.

    تحذير مخاطر الإستثمار

    ينطوي تداول العملات الأجنبية والمعادن الثمينة و العقود مقابل الفروقات على الھامش على درجة عالية من المخاطر. من الممكن أن تخسر كامل رأس مالك. قد لا تكون ھذه المنتجات مناسبة للجميع و یجب علیك التأكد من فھمك للمخاطر التي تنطوي علیھا. إبحث عن مشورة خبراء مستقلين إذا لزم الأمر ولا تتداول إلا بالأموال التي یمكنك تحمل خسارتھا. یرجى التفكیر ملیاً فیما إذا كان ھذا النوع من التداول يناسبك ، مع الأخذ في الاعتبار جميع الظروف ذات الصلة وكذلك مواردك الشخصیة. لا نوصي العملاء بالتداول بكامل رصيد حسابھم تجنباً لمطالبات الھامش. ويمكن للعملاء تقليل مستوى تعرضھم للمخاطر عن طریق طلب تغییر حدود الرافعة المالية..

    إخلاء مسؤولية

    يحتوي هذا الموقع على روابط خارجية لمواقع يتم التحكم فيها أو تقديمها من قبل أطراف ثالثة. المعلومات الواردة في هذا الموقع مخصصة لغايات العرض فقط ولا ينبغي اعتبارها نصيحة أو توصية لشراء أو بيع أو التعامل بأي طريقة أخرى مع أي عملة معينة أو تجارة المعادن الثمينة أو غيرها. شركة Forex River Ltd بموجبه تخلي مسؤوليتها عن أي معلومات أو مواد منشورة في أي من المواقع المرتبطة بهذا الموقع. لا تتبني شركة Forex River Ltd ولا توصي بأي منتجات أو خدمات معروضة على هذا الموقع. يتحمل العملاء المسؤولية وحدهم عن جميع التعاملات أو الاستثمارات التي تتم في Forex River Ltd.
    حقوق النشر 2021 جميع الحقوق محفوظة
    حقوق النشر 2021 جميع الحقوق محفوظة

    This post is also available in: EN

    Risk Warning:  Trading CFDs carries a high degree of risk. It is possible to lose all your capital. These products may not be suitable for everyone and you should ensure that you understand the risks involved. تحذير مخاطر الإستثمار: ينطوي تداول العملات الأجنبية والمعادن الثمينة والعقود مقابل الفروقات على الھامش على درجة عالية من المخاطر. من الممكن أن تخسر كامل رأس مالك. قد لا تكون ھذه المنتجات مناسبة للجميع و یجب علیك التأكد من فھمك للمخاطر التي تنطوي علیھا